1) Administrator danych i dane kontaktowe
Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest HDSALES LTD, pod adresem: 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom. Reprezentant spółki: BAKER STEVEN JACK.
W sprawach związanych z prywatnością i danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami pod adresem email: [email protected]. W sprawach RODO i realizacji praw użytkowników przyjmujemy zgłoszenia na ten sam adres. W korespondencji prosimy o niewysyłanie danych wrażliwych.
Kontakt w Polsce (Kraków)
ul. Starowiślna 12, 31-032 Kraków, Polska
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00
2) Jakie dane zbieramy
Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz z serwisu. Serwis ma charakter edukacyjny i co do zasady nie wymaga zakładania konta. Dane mogą pojawić się w szczególności wtedy, gdy wysyłasz do nas wiadomość przez formularz kontaktowy lub email, a także w ramach standardowych logów serwera i plików cookies.
2.1 Dane podawane przez użytkownika
- Imię i nazwisko (jeśli wpiszesz w formularzu).
- Adres email (w celu odpowiedzi i obsługi korespondencji).
- Treść wiadomości (może zawierać dane, które dobrowolnie wpiszesz).
- Numer telefonu tylko jeśli podasz go w treści wiadomości lub podpisie. Nie wymagamy go w formularzu.
2.2 Dane zbierane automatycznie
- Adres IP oraz dane o zapytaniu HTTP (czas, zasób, status odpowiedzi) w logach serwera.
- Dane o przeglądarce i urządzeniu (np. typ urządzenia, system, język interfejsu) w ramach analityki, jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne.
- Dane o korzystaniu z serwisu (np. odsłony, źródło wejścia, czas wizyty, kliknięcia) w formie zagregowanej lub pseudonimizowanej, jeśli wyrazisz zgodę.
- Identyfikatory cookies i podobnych technologii, zależnie od Twoich ustawień (szczegóły w sekcji cookies).
Minimalizacja danych
Nie prosimy o dane szczególnych kategorii (np. dane dotyczące zdrowia) i nie zachęcamy do ich podawania. Jeśli wyślesz takie informacje w treści wiadomości, ograniczymy ich przetwarzanie do niezbędnego minimum, w tym możemy poprosić o doprecyzowanie bez danych wrażliwych.
3) Jak zbieramy dane (źródła)
Dane mogą być zbierane w następujący sposób:
- Formularze w serwisie, w szczególności formularz kontaktowy na stronie głównej i na stronie kontaktu.
- Korespondencja email, gdy piszesz na adres kontaktowy.
- Pliki cookies i podobne technologie, zgodnie z Twoim wyborem w banerze cookies.
- Logi serwera generowane automatycznie podczas korzystania z serwisu (np. adres IP, data i czas, żądany zasób).
Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics 4 (GA4) oraz narzędzi marketingowych takich jak Meta Pixel, wyłącznie wtedy, gdy zostaną wdrożone i gdy wyrazisz zgodę na cookies analityczne lub marketingowe. Jeśli nie wyrazisz zgody, nie uruchamiamy tych kategorii cookies. Informacje o kategorii cookies znajdziesz na stronie Polityka cookies.
4) Cele przetwarzania i podstawy prawne (art. 6 RODO)
Przetwarzamy dane w jasno określonych celach. Dla przejrzystości wskazujemy także podstawy prawne z art. 6 ust. 1 RODO.
Obsługa zapytań i kontakt
Cel: odpowiadanie na wiadomości, prowadzenie korespondencji, wyjaśnianie spraw dotyczących działania serwisu i materiałów.
Dane: imię i nazwisko, email, treść wiadomości, ewentualnie numer telefonu (jeśli podany).
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub w celu kontaktu) oraz
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora w postaci obsługi korespondencji i zapewnienia jakości serwisu).
Działanie i bezpieczeństwo serwisu
Cel: utrzymanie serwisu, wykrywanie błędów, zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania.
Dane: adres IP, logi serwera, dane techniczne przeglądarki i urządzenia (w zakresie niezbędnym).
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora w utrzymaniu i zabezpieczeniu serwisu).
Analityka i statystyki (opcjonalnie)
Cel: zrozumienie, jak użytkownicy poruszają się po serwisie, ulepszanie struktury materiałów i nawigacji, tworzenie statystyk odsłon.
Dane: identyfikatory cookies, informacje o sesji, zdarzenia (np. odsłony), dane o urządzeniu i przeglądarce w formie pseudonimizowanej lub zagregowanej.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) dla cookies analitycznych.
Marketing i remarketing (opcjonalnie)
Cel: pomiar kampanii reklamowych i ograniczony remarketing (np. wyświetlanie reklamy serwisu osobom, które odwiedziły stronę).
Dane: identyfikatory cookies, zdarzenia, informacje o przeglądarce/urządzeniu, identyfikatory reklamowe w ramach narzędzi zewnętrznych.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) dla cookies marketingowych. Jeśli nie wyrazisz zgody, nie uruchamiamy tej kategorii.
Zgodę na cookies (analityczne lub marketingowe) możesz w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień w przeglądarce lub poprzez wyczyszczenie zapisanej decyzji w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) i ponowny wybór w banerze cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
5) Okresy przechowywania danych
Przechowujemy dane tylko przez czas potrzebny do realizacji celu, a następnie je usuwamy lub anonimizujemy. Poniżej przedstawiamy typowe okresy:
Zgłoszenia z formularza i korespondencja
Okres: do 2 lat od zakończenia korespondencji, aby móc wrócić do wątku i zapewnić spójność obsługi. Jeśli sprawa wymaga dłuższego przechowywania (np. roszczenia), okres może zostać wydłużony do czasu przedawnienia.
Logi serwera
Okres: zwykle do 90 dni dla celów bezpieczeństwa i diagnostyki, chyba że incydent wymaga dłuższej analizy.
Dane analityczne (np. GA4), jeśli włączone
Okres: 14 miesięcy (typowa konfiguracja), po czym dane są usuwane lub anonimizowane zgodnie z ustawieniami narzędzia.
Lista email (newsletter), jeśli uruchomiona w przyszłości
Okres: do czasu wypisania oraz dodatkowo 30 dni na obsługę procesu i rozliczalność zgód. Obecnie serwis może udostępniać formularze kontaktowe, ale nie obiecuje stałego newslettera.
Jeśli przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania (np. dla celów księgowych przy płatnościach), dane będą przechowywane zgodnie z tymi przepisami. Serwis ma charakter edukacyjny i informacyjny; jeśli w przyszłości pojawią się płatności za kursy, informacje o tym zostaną opisane w odpowiednich dokumentach i ustawieniach.
6) Komu udostępniamy dane (odbiorcy i podmioty przetwarzające)
Nie sprzedajemy danych osobowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć i utrzymywać serwis. Są to w szczególności:
- Dostawcy hostingu i infrastruktury (serwery, CDN, kopie zapasowe), którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia.
- Dostawcy poczty elektronicznej, abyśmy mogli odpowiadać na wiadomości i obsługiwać zgłoszenia.
- Dostawcy analityki (np. Google Analytics 4), wyłącznie jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne.
- Dostawcy narzędzi marketingowych (np. Meta), wyłącznie jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe.
- Operatorzy płatności tylko jeśli w przyszłości uruchomimy płatne kursy. Wówczas zakres danych będzie ograniczony do niezbędnego minimum, a dodatkowe informacje zostaną udostępnione w serwisie.
Możemy udostępnić dane organom publicznym, jeśli wynika to z obowiązku prawnego (np. na żądanie uprawnionego organu). W każdym przypadku staramy się ograniczać zakres udostępniania do niezbędnego minimum.
7) Transfery danych poza EOG
W zależności od tego, z jakich dostawców infrastruktury i narzędzi korzystamy, dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Stanach Zjednoczonych, w szczególności przy korzystaniu z narzędzi analitycznych lub marketingowych.
Jeśli dochodzi do transferu poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:
- Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, stosowane w umowach z dostawcami.
- Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, jeśli mają zastosowanie do danego kraju lub programu.
Informacje o cookies i narzędziach, które mogą wiązać się z transferem danych, opisujemy także w Polityce cookies.
8) Twoje prawa (RODO) i jak je realizować
Zgodnie z RODO przysługują Ci określone prawa dotyczące danych osobowych. Możesz z nich skorzystać, kontaktując się z nami emailowo: [email protected]. Dla bezpieczeństwa możemy poprosić o dodatkowe informacje, aby potwierdzić tożsamość, ale wyłącznie w zakresie niezbędnym.
Prawo dostępu
Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać kopię danych i informacje o przetwarzaniu (art. 15 RODO).
Sprostowanie danych
Jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich poprawienia lub uzupełnienia (art. 16 RODO).
Usunięcie danych
W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia danych, np. gdy nie są już potrzebne do celu, dla którego je zebrano (art. 17 RODO).
Ograniczenie przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub gdy wnosisz sprzeciw (art. 18 RODO).
Przenoszenie danych
W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu podmiotowi (art. 20 RODO).
Sprzeciw i wycofanie zgody
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 RODO). Zgodę na cookies możesz wycofać w dowolnym momencie.
Masz także prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Aktualne dane kontaktowe organu nadzorczego znajdziesz na stronie urzędu.
10) Prywatność dzieci
Serwis nie jest kierowany do osób poniżej 16. roku życia i nie zakłada świadomego zbierania danych dzieci. Jeśli zauważysz, że dziecko przekazało nam dane osobowe bez zgody opiekuna, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania, w tym usunąć dane, jeśli będzie to właściwe.
11) Zmiany w polityce prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, gdy zmienia się sposób działania serwisu, wdrażamy nowe narzędzia lub gdy wymaga tego prawo. O zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na tej stronie. W przypadku istotnych zmian możemy także dodać komunikat w serwisie.
Aktualna wersja zawsze zawiera datę „Ostatniej aktualizacji” widoczną na początku dokumentu: 15 stycznia 2026.
12) Kontakt w sprawach danych (DPO / punkt kontaktowy)
Nie wyznaczyliśmy formalnego inspektora ochrony danych (IODO), ponieważ nie zawsze jest to wymagane w naszej skali działania. Zapewniamy jednak dedykowany punkt kontaktowy dla spraw prywatności. W sprawach RODO napisz na: [email protected].
Adres korespondencyjny administratora
HDSALES LTD
20 Wenlock Road
London, N1 7GU
United Kingdom
Adres lokalny (Kraków)
ul. Starowiślna 12, 31-032 Kraków, Polska